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苹果要求客服在 iPhone 12 辐射超标事件上保持沉默苹果公司近日告知售后客服,如果接到消费者关于 iPhone 12 辐射超标的咨询,不要主动提供任何相关信息。IT之家援引彭博社报道,苹果已经建议其售后客服、技术支持团队统一口径,如果接到用户咨询回复“当前没有可供分享的更多内容”,并明确手机购买 2 周后不支持退货退款。这些...

曝苹果要求客服拒绝谈论手机辐射问题 欧洲已开始调查【手机中国新闻】9月15日,手机中国注意到,根据彭博社的报道,苹果公司已经建议其售后客服、技术支持团队统一口径,如果接到用户咨询和iPhone 12手机辐射相关的问题时,一律回复“当前没有可供分享的更多内容”,并明确手机购买2周后不支持退货退款。这些客服会统一告知咨询客...

在媛福达购买苹果手机不断延期 顾客苦等三个月才发货信网8月8日讯(记者 李鑫邦)今年3月初,市民贺女士在“媛福达”App购买了一部“iPhone 14”手机,根据订单详情的发货时间显示,该部手机将... 贺女士也是多次联系客服,但都未能取得有效沟通。信网联系了媛福达的客服,工作人员表示,具体情况需要核实,但若用户发起退款,那么一周之内...

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